Última actualización: 01/06/2025
Versión: 1.0

INFORMACIÓN BÁSICA SOBRE PROTECCIÓN DE DATOS

Responsable: MÓNIKA MORENO (Reset Ancestral – Moniketo Perú)

Finalidad:

• Gestionar el acceso a sesiones gratuitas, formularios, embudos de captación y recursos informativos.

• Comunicación directa con personas interesadas en nuestros servicios de transformación de salud y bienestar.

• Envío de información comercial y educativa relacionada con nuestros programas.

• Cumplimiento de obligaciones legales aplicables.
  
  

Legitimación: Consentimiento expreso del interesado.

Destinatarios: No se cederán datos a terceros, salvo obligación legal o necesidades técnicas con proveedores de servicios digitales.

Derechos: Acceder, rectificar, suprimir, limitar, oponerse y portar sus datos, tal como se detalla a continuación.

COMPROMISO DE PRIVACIDAD

En Moniketo Perú trabajamos para ayudarte a transformar tu salud desde adentro. En este proceso, la privacidad y protección de tus datos personales es una prioridad para nosotros.

Esta Política de Privacidad explica qué datos recopilamos, cómo los utilizamos, con qué finalidad y cuáles son tus derechos. Nos comprometemos a actuar con total transparencia y responsabilidad, respetando la normativa vigente:

• Decreto Supremo N.º 003-2013-JUS – Reglamento de la Ley N.º 29733

• Ley N.º 29733 – Ley de Protección de Datos Personales

• Directiva de Seguridad de la Información (Resolución Directoral N.º 019-2013-JUS/DGPDP)

• Autoridad competente: Autoridad Nacional de Protección de Datos Personales (ANPD) – Ministerio de Justicia y Derechos Humanos del Perú

¿QUÉ DATOS PERSONALES RECOPILAMOS?

Los datos que puedes llegar a proporcionar al interactuar con nuestros formularios, agendar una llamada o acceder a nuestros recursos gratuitos incluyen:

• Nombre y apellidos

• Dirección de correo electrónico

• Número de teléfono

• Edad (opcional en algunos formularios)

• Información de salud en formularios de diagnóstico

• Datos de navegación (como dirección IP, navegador, dispositivo, etc.)

¿PARA QUÉ USAMOS TUS DATOS?

Utilizamos tus datos personales para las siguientes finalidades:

• Procesar tu solicitud de sesión gratuita o acceso a programas de salud.

• Brindarte información personalizada según tu situación metabólica o de salud.

• Enviarte contenido educativo, inspirador y promocional relacionado con nuestros programas.

• Mejorar tu experiencia como usuaria y optimizar nuestras comunicaciones.

• Cumplir con nuestras obligaciones legales y de seguridad.
  
  

¿CUÁL ES LA BASE LEGAL PARA EL TRATAMIENTO?

El tratamiento de tus datos se basa en tu consentimiento explícito al completar nuestros formularios y aceptar esta política. También puede estar fundamentado en la ejecución de un contrato (si te unes a alguno de nuestros programas).

¿DURANTE CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS TUS DATOS?

Conservamos tus datos mientras mantengas interés en nuestros servicios o hasta que solicites su eliminación. Si participas en algún programa, conservaremos tu información por el tiempo legal necesario para cumplir nuestras obligaciones administrativas o fiscales.

¿SE COMPARTEN TUS DATOS CON TERCEROS?

No. Tus datos no serán vendidos ni cedidos.
Solo compartimos información con proveedores que nos ayudan a prestar nuestros servicios (como plataformas de email marketing, CRM o herramientas de agenda), quienes también cumplen con estándares de protección de datos adecuados.

¿CUÁLES SON TUS DERECHOS?

Tienes derecho a:

• Acceder a tus datos

• Rectificarlos o actualizarlos

• Solicitar su supresión

• Limitar su uso o tratamiento

• Oponerte a que sigamos procesándolos

• Solicitar la portabilidad a otro servicio

También puedes presentar una reclamación ante la Autoridad de Control correspondiente si consideras que tus datos están siendo tratados de forma inapropiada.

VERACIDAD DE LOS DATOS

Como usuario, eres responsable de garantizar que la información que proporcionas es correcta, completa y actualizada. Si detectamos datos falsos, inexactos o incompletos, podremos cancelar tu acceso a nuestros servicios.

MENORES DE EDAD

Nuestros servicios están dirigidos a mayores de edad. Si eres menor de 18 años, necesitas el consentimiento de tus padres o tutores para compartir datos personales.

CAMBIOS EN ESTA POLÍTICA

Nos reservamos el derecho de actualizar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cualquier cambio será comunicado de forma clara y visible en nuestros canales.